La calidad de software QA, por sus siglas en inglés (Quality Assurance), representa un mundo de estrategias que apuntan a un solo objetivo: la satisfacción del cliente. QA, es un conjunto de actividades planificadas y obtenidas, que ayudan a garantizar que el proyecto entregado cumpla con los requerimientos y necesidades manifestados por el cliente.
¿Qué es un QA tester?
Un QA tester es la persona encargada de diseñar diferentes escenarios de pruebas, por lo cual se requiere proactividad y conocimiento del negocio. Incluso para desarrollar acciones, en ocasiones, improbables; debe tener la capacidad de generar nuevas ideas y estrategias que impulsen el mejoramiento del proyecto de forma constante. Estas características, le permiten detectar incluso los incidentes más pequeños que pueden ocasionar bloqueos de la aplicación o una mala ejecución. Su función principal es garantizar el correcto funcionamiento de la aplicación desarrollada.
¿Cuáles son las funciones de un QA?
- Analizar requerimientos
- Crear un plan de pruebas
- Diseñar y ejecutar casos de prueba manuales y/o automatizados
- Gestionar incidentes encontrados
- Tomar evidencias
- Controlar el ciclo de pruebas
- Impulsar mejoras en los procesos
Beneficios del control de calidad en los productos de software
Existen múltiples beneficios al incluir el proceso de control de calidad dentro del equipo de desarrollo, teniendo en cuenta que no todo lo relacionado con calidad de software son incidentes o casos de pruebas. Algunos de estos son:
Mantener una buena experiencia de usuario. Al probar un proyecto cuidadosamente, quedarán en evidencia aquellos detalles o incidentes que pueden provocar fallas o disminuir la velocidad de la aplicación, lo que afectaría la experiencia del usuario, teniendo como resultado su insatisfacción.
Ahorro en tiempo y dinero. Siempre será más conveniente detectar incidentes en etapas tempranas del desarrollo, esto evitará reprocesos durante el ciclo de vida del proyecto.
Satisfacción y confianza de los clientes. Al realizar el proceso de testing para garantizar la calidad del proyecto, el objetivo principal será entregar productos funcionales en el momento que se requieran, garantizando experiencias positivas tanto en el cliente como en el usuario final.
Razones para incluir un perfil QA en tu proyecto digital
- Detección de errores en las etapas iniciales del desarrollo
- Confianza con respecto al nivel de calidad del producto entregado
- Entregas de valor agregado para el usuario
- Disminución de costos
- Evita reprocesos durante las etapas de desarrollo del proyecto
¿En qué etapa del desarrollo del proyecto debes contratar a un QA?
En realidad, un QA debe garantizar la calidad del proyecto en todas las etapas del desarrollo, desde el análisis de requerimientos hasta la entrega final y el mantenimiento. Esto permitirá ayudar a identificar defectos en las primeras fases, facilitando la detección de errores críticos y su corrección, ahorrando tiempo y esfuerzo en las pruebas.
En resumen 🌰
Cuando hablamos de QA tester, hacemos referencia a un perfil profesional altamente capacitado en el desarrollo, implementación y medición de estrategias de pruebas de alto impacto tecnológico, con repercusión en el presupuesto organizacional y en la percepción del usuario final hacia la empresa dueña del proyecto.
Sin duda, es un perfil que debe hacer parte de todas y cada de las etapas de desarrollo del proyecto, para estar en capacidad de dar respuesta a las necesidades del cliente, buscando siempre su satisfacción y experiencia positiva. Contacta con nosotros, si buscas expandir tu equipo con un QA tester y llevar la experiencia de tus usuarios a un siguiente nivel, siempre estaremos felices de ayudarte.
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